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市委市直机关工委提升效能、优化发展环境公开承诺

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发布时间:2017-01-03 14:44:23

 
 
(一)加强队伍建设。按照建设学习型、服务型、创新型党组织的要求,切实加强机关党员干部队伍建设,教育引导党员干部牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,保持新时期爱岗敬业、务实重干、诚实守信、清正廉洁的党员干部队伍形。
(二)改进工作作风。严格落实中央"八项规定"和省委、市委有关规定,密切联系服务群众,主动为市直机关基层党组织和广大党员干部排忧解难。
(三)优化服务态度。机关工作人员应举止文明、态度和蔼、语言规范,杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等 工作作风和"冷、硬、推"等工作态度,热情接待好每一位来访对象。
(四)健全服务规范。实行首问责任制。接待群众咨询、办理有关事项的首位工作人员是首问责任人,对属于职责范围内的事项应当及时办理;对不属于职责范围内的事项,要说明情况,并做好引导工作。实行同岗替代制度。机关某一岗位的工作人员因故离岗时,应指定相关工作人员代行其职责。代岗人员应认真履行所代岗位职责,按规定及时办理相关业务,不得借故推诿、留置、拖延。实行一次性告知制。对前来办事的群众,工作人员应一次性准确、全面的告知具体要求和规定。实行限时办结制。工作人员应按照规定,对群众来办理的事项在规定时限内完成。对直属党总支、党支部上报的接受预备党员的决议,一般在30个工作日内审批;对基层党组织、群团组织选举结果的报告,一般在10个工作日内审批。实行过错追究制和投诉问责制。对工作人员在办理业务工作过程中出现过错或受到服务对象投诉,经调查属实的,要对相关人员或责任人实施问责。
(五)推行党务公开。不断创新党务政务公开方式方法,进一步改进服务,提高行政效能,加强对权力的监督和制约,增强行政行为的公信力。公开单位工作职能、工作人员岗位职责、服务承诺、监督电话等事宜,自觉接受社会监督。
(六)加强廉政建设。加强对机关党员干部廉洁自律教育,认真贯彻执行中央、省、市委关于党风廉政建设的各项规定要求,切实做到为民、务实、清廉,树立党务工作系统的良好形象。
机关效能办电话:8381153
监督投诉电话:8381782
 

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