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东营市国税局推进“放管服”改革给纳税人带来更多获得感

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发布时间:2017-10-30 10:07:04

 今年以来,东营市国税局以建设现代化办税服务厅为切入点,持续推进“放管服”改革,由需入手创新服务举措,优化服务环境,让纳税更高效、更便捷。
  亮清单、明规范,在简政放权上做“减法”
  为进一步落实“放管服”要求,市国税局在“放”上求突破,主动公开“两个清单”,梳理、公布行政审批事项清单7项、税收执法权力清单227项。同时将审批权和实地调查核实权前移,使办税厅集受理、核实、审批于一体,累计后置行政审批和调查核实项目24项,受理即办事项128项,占全部涉税事项的87%。
在简政放权过程中,市国税局始终坚持“服务一把尺子、办税一个标准”,全面梳理整合了纳税服务、税收征管、进出口等多个部门规范。据测算,涉税事项审批时间平均从7.6天缩短到2.4天,办税效率整体提高62%。
 重信用、行实名,在强化管理上做“加法”
  A级1175户,B级12708户……4月11日,2016年度纳税信用等级评定结果在市国税局官网和微信公众号上一经发布就得到社会各界的密切关注。同样,自5月起,在全市范围内试点推开的“实名办税”让办税效率进一步提高的同时,也将纳税人信用等级纳为重要参考因素。对纳税人而言,纳税信用等级已直接关系到其在发票领购、优惠备案、税银互动等方面所能享受到的便利。
“守信多惠”,以银税互动为例,截至目前,全市已有2442户纳税人借助银税互动项目,争取银行贷款22.14亿。但纳税信用等级为C或D的纳税人在以上诸多方面均会受到不同程度的限制。管理上的“加法”举措在营造诚信纳税氛围方面,正发挥着愈发重要的作用。
  强合作,拓网路,在优化服务上做“乘法”
  用时从20分钟缩减至2分钟,这是纳税人在国地联合办税厅办理发票代开业务时最强烈的感受。今年以来,全市17个国地税联合办税厅全部投入运行,以“一人一窗一机双系统”为核心的服务模式顺利打通了国地税业务隔断、税收业务流转程序和部门自身机制梗阻等三大关节。为进一步解决纳税人“分头跑”的问题,市国税局还率先在东营银行科技支行设置“离厅式”的24小时“银税自助网点”,实现了发票代开业务办理和存取款、充值缴费业务的“一步之遥”。
“互联网+税务”工程的推进更是让纳税服务走上了“快车道”。微信开票、“为您算税”小助手、三方协议网签等全省甚至全国首创项目相继推出,真正达成了“让数据多跑路,让纳税人少跑腿”的目的。
下一步,市国税局将在“放管服”上继续下实功出实效,不断改善智能办税软硬件环境,逐步搭建起“线上线下合一、前台后台贯通、横向纵向联动”的税务服务体系,让纳税人尽享获得感。

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